VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné od 1. 1. 2024
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují smluvní vztahy mezi společnostmi ADDICTESTATE GROUP s.r.o. a DREAMRENTAL ISV s.r.o. (dále jen „Pronajímatel") a nájemcem vozidla (dále jen „Nájemce") při pronájmu motorových vozidel prostřednictvím webových stránek dreamrental.eu nebo na základě telefonické či e-mailové objednávky.
Pronajímatel: ADDICTESTATE GROUP s.r.o. & DREAMRENTAL ISV s.r.o., Ke Kablu 683/3, Praha-Dolní Měcholupy, 109 00 Praha.
2. Vznik nájemní smlouvy
Nájemní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení rezervace Pronajímatelem a uhrazením zálohy Nájemcem, nebo podpisem nájemní smlouvy při převzetí vozidla. Rezervace se stává závaznou po potvrzení e-mailem nebo telefonicky.
3. Podmínky pronájmu
3.1 Věk a oprávnění k řízení
Nájemce musí být starší 18 let a musí mít platný řidičský průkaz vydaný nejméně 1 rok před pronájmem. Řidičský průkaz vydaný mimo Evropskou unii musí být doplněn mezinárodním řidičským průkazem.
3.2 Doklady
K uzavření nájemní smlouvy Nájemce předloží: platný doklad totožnosti (OP nebo cestovní pas), platný řidičský průkaz, platební kartu pro blokaci kauce.
3.3 Dodatečný řidič
Vozidlo může řídit pouze osoba uvedená v nájemní smlouvě jako oprávněný řidič. Přidání dalšího řidiče je možné za příplatek stanoveným Pronajímatelem.
4. Cena a platba
Cena pronájmu je stanovena dle aktuálního ceníku. Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard, Amex), bankovním převodem a hotovostí. Faktura s DPH je vystavena na žádost.
Kauce musí být uhrazena blokací na platební kartě Nájemce v plné výši před převzetím vozidla. Kauce bude uvolněna do 3 pracovních dnů po bezproblémovém vrácení vozidla.
5. Kilometry a pohonné hmoty
Každé vozidlo má stanoven počet kilometrů zahrnutých v ceně pronájmu (tzv. free km limit). Za každý km nad stanovený limit je Nájemce povinen uhradit příplatek dle ceníku. Vozidlo je vydáváno s plnou nádrží a musí být vráceno s plnou nádrží, jinak bude účtován příplatek.
6. Pojištění a spoluúčast
Všechna vozidla jsou pojištěna (povinné ručení + havarijní pojistka). V případě pojistné události nese Nájemce spoluúčast ve výši stanovené v nájemní smlouvě (dle vozu a délky pronájmu, zpravidla 10 000–50 000 Kč). Pojistné plnění je omezeno na spoluúčast, náklady nad rámec spoluúčasti jsou kryty pojišťovnou.
Pojistné se nevztahuje na: škody způsobené pod vlivem alkoholu nebo omamných látek, škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, škody způsobené užíváním vozidla v rozporu s VOP.
7. Územní omezení
Pronájem vozidla je standardně určen pro území České republiky. Vycestování do zahraničí je možné pouze po předchozím písemném souhlasu Pronajímatele a zaplacení příplatku za rozšíření územního pojištění. Porušení tohoto ustanovení je podstatným porušením smlouvy.
8. Storno podmínky
Při zrušení rezervace více než 48 hodin před zahájením pronájmu: bez storno poplatku. Při zrušení méně než 48 hodin před zahájením pronájmu: storno poplatek 50 % z ceny pronájmu. Při „no show" (nedostavení se): storno poplatek 100 % z ceny pronájmu.
9. Stav vozidla a povinnosti Nájemce
Nájemce je povinen: vrátit vozidlo ve stejném stavu, v jakém je převzal; neprovádět na vozidle jakékoliv úpravy; nekouřit ve vozidle; nepřepravovat zvířata bez souhlasu; informovat Pronajímatele o jakékoliv závadě nebo nehodě bez zbytečného odkladu.
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů Nájemce se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na dreamrental.eu/ochrana-osobnich-udaju.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
Veškeré spory se řídí právem České republiky. K řešení sporů je příslušný soud v České republice dle sídla Pronajímatele. Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím ČOI (coi.cz).
12. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Pronajímatel si vyhrazuje právo VOP měnit; nová verze je platná od zveřejnění na webu. Vztahy vzniklé před změnou se řídí předchozí verzí VOP.